Главная / УСЛУГИ ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ / Оказание помощи в возврате денежных средств или имущества

Оказание помощи в возврате денежных средств или имущества

Сфера корпоративного бизнеса предполагает определенные критерии качества выполненных работ, поскольку сами товары или услуги данным уровнем качества могут обладать далеко не всегда. Если заказчик получил не тот результат, который был оплачен, он имеет право на возврат денежных средств. Взыскание средств или возврат имущества требует профессионального подхода грамотных специалистов, поэтому не стоит пытаться решить проблему самостоятельно. 

Опытные специалисты детективного агентства «Остап и партнеры» помогут вернуть средства законодательным путем, действуя в рамках правового поля Республики Беларусь.

Чем регламентирован возврат денежных средств?

Существует широкий спектр законодательных актов, которые регулируют сферу взаимоотношений с потребителем. Основным из них является Закон «О защите прав потребителей», требования которого утверждают общие правила для юридических лиц.  При этом исполнитель должен выполнить свою работу так, чтобы клиент не предъявлял обоснованных претензий.

Когда можно потребовать вернуть деньги?

Некачественная услуга — та. которая выполняется в нарушение правил коммерческого договора. Это может быть фиктивная сделка, совершенная по предоплате, или заказ услуги, которая предполагает высокую оплату с последующим невыполнением задания. Возврат средств требуется, когда:

  • результат не улучшен, а ухудшен;
  • заказчик самостоятельно выявил недостатки, не позволяющие данный результат использовать.  

В данном случае потребитель имеет право вернуть деньги за некачественно оказанную услугу. 

Возврат денежных средств: как это происходит?

Для начала необходимо обратиться к специалистам детективного агентства «Остап и партнеры». После этого, как будет проведен детализированный анализ и соответствующая техническая экспертиза объекта (услуги), клиент может потребовать возвращения полной суммы по факту расторжения договора. также может быть заявлено о частичной компенсации. К примеру:

  • если в процессе работ выявлены недостатки, заказчик вправе потребовать их устранения. Исполнитель обязан сделать доработку без дополнительной оплаты;
  • если недостатки устранению не подлежат, клиент вправе потребовать скидку за объем, выполненный с нарушениями;
  • если услуга повлекла дополнительные расходы клиента, к примеру после посещения медицинского центра здоровье ухудшилось, сопутствующие расходы можно переложить на исполнителя. 

Возмещение ущерба: законодательная практика

Независимо от качества услуг, если имуществу физического лица был причинен дополнительный ущерб, исполнитель обязан вернуть средства. По закону, подлежит возмещению:

  • моральный вред;
  • материальный вред.

Решение вопроса о стоимости возмещения может быть двоякое: наши сотрудники проводят с ответчиком переговоры; после сбора необходимой информации клиент самостоятельно обращается в суд.

Возврат средств за некачественную услугу: принцип действия

Как правило, первая консультация наших специалистов — рекомендательная. После того, как данные собраны и произведен их дополнительный анализ, специалисты проводят проверку качества работ и самого исполнителя. Выявленные недостатки вносятся в протокол, который заказчик впоследствии сможет использовать для защиты своих прав в суде. 

Как подавать претензию?

Специалисты детективного агентства «Остап и партнеры» рекомендуют следующее:

  1. Претензия подается в судебные органы в письменном виде.
  2. Обращаться нужно также к самому исполнителю, с обоснованием претензии на некачественную услугу.
  3. Формулировать собственные требования нужно емко и сжато. 
  4. Определитесь заранее с суммой возмещения ущерба с учетом моральной компенсации.

Для того, чтобы не создавать себе дополнительных трудностей по составлению юридически грамотных обоснований для взыскания денежных средств, эту задачу лучше всего поручить специалистам детективного агентства «Остап и партнеры». Мы будем рады оказать необходимое содействие по указанным направлениям работ. 

По возникающим вопросам вы можете обратиться к нашим специалистам напрямую по контактам Агентства.